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项目事务管理(工单/督办/评价)

督办管理

以聚焦任务目标,管控执行过程,高效协同工作为核心,为重大项目、领导批示、季度工作等的处理落实,提供预警发起、跟踪、催办、反馈和汇总的信息化高效率信息处理平台,为企业提供一套督查有力、管理透明、落实及时、处理完备的信息化督查管理平台。


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稽查评价管理

稽查管理模块通过信息化的手段对施工现场违章行为进行纠正和处理,通过积分制、经济处罚、黑名单和相应教育课程的方式规范作业人员的行为,实现对施工安全的有效管控

  • 人员档案管理

    通过信息系统录入人员相关信息、包括工人基本信息、特种作业人员信息、项目人员信息,其中包括证件信息。对不符合要求的证件给予自动预警。

  • 人员稽查管理

    系统将提供分包人员和项目人员不同的违章行为数据库,检查人员发现违章行为可一键提交违章记录,并及时纠正违章的行为。同时系统自动统计违章行为数据,提供分析报告,协助管理人员有针对性的进行处理。

  • 人员积分系统

    系统为稽查管理提供一整套积分体系,用积分量化工人的安全生产行为,根据生产过程中行为情况进行扣分和加分,方便实现对工人和项目人员的数据化管理

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工单管理

通过拓展项目管理系统,实现企业内部针对咨询跟踪流程、工单响应流程的管理功能支持。

  • 工单发起

    (1)针对移动端所创建的投诉建议工单,相关工单数据将自动获取到本地系统,直接进行工单派工流程。

    (2)如通过其它方式的工单,则可在本地系统手动发起工单。

  • 工单派工

    根据工单实际业务情况,对工单进行派工处理。

  • 工单响应

    对工单实际业务联系情况信息进行登记;处理完结后提交结束。

  • 工单评价

    针对非移动端提交的工单,手动进行登记客户评价信息。

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